Process Communication Model (PCM) este un instrument de dezvoltare personala. Este in egala masura o teorie a personalitatii si a comunicarii explicand in idei foarte simple modul in care oamenii sunt structurati din punct de vedere psihologic si cum isi exprima ei personalitatea in plan comportamental.
Process Communication Model (PCM) este un instrument complet de gestionare a comunicarii si pune accent pe importanta modului CUM comunicam ceea CE vrem sa comunicam. Acest model ne ofera o imagine asupra modului in care oamenii sunt structurati din punct de vedere comportamental. Poate fi folosit in orice domenii in care e nevoie de intelegerea individului, a relatiilor si a comunicarii.
Este un instrument individual care se realizeaza plecand de la un chestionar care este astfel conceput incat sa-i ofere persoanei respective un ansamblu de repere privind comportamentele sale cotidiene, nevoile sale psihologice, modul sau de comunicare si mijloacele de evitare a stresului sau de remediere a acestora.
Dupa parcurgerea programului cu siguranta veti sti mai multe lucruri despre voi insiva decat stiati inainte, veti descoperii cum puteti folosii cunostintele acumulate pentru a putea face anumite schimbari in viata dumneavoastra. Veti invata cum sa va adaptati persoanelor din jur mentinand o comunicare clara evitand astfel aparitia unor confruntari neproductive.
Modelul este simplu de inteles si functioneaza asemenea unui centru de comanda.